UBND tỉnh Lạng Sơn vừa báo cáo Bộ Nội vụ về kết quả triển khai công tác cải cách hành chính (CCHC) 6 tháng đầu năm 2025, với nhiều điểm sáng: tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và sớm hạn đạt hơn 99%, tiếp tục tinh gọn bộ máy và thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số.
Chủ tịch UBND tỉnh kiểm tra công tác cấp, đổi căn cước tại bộ phận “Một cửa” UBND huyện Lộc Bình. Ảnh minh hoạ
Trong 6 tháng đầu năm, UBND tỉnh đã ban hành đầy đủ kế hoạch, văn bản chỉ đạo CCHC, trong đó có 48 nhiệm vụ trọng tâm bao phủ các lĩnh vực: cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và xây dựng chính quyền số. Đến nay, 12 nhiệm vụ đã hoàn thành, 36 nhiệm vụ còn lại đang triển khai đúng tiến độ.
Việc rà soát, cắt giảm thủ tục hành chính được đẩy mạnh: tỉnh đã phê duyệt cắt giảm thời hạn giải quyết 135 thủ tục hành chính, tổng số ngày cắt giảm lên tới hơn 1.000 ngày, vượt chỉ tiêu đề ra.
Tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng cán bộ: Tỉnh đã thành lập, sắp xếp lại nhiều sở, phòng chuyên môn và chi cục, giảm tổng số sở từ 19 xuống 14, giảm số phòng chuyên môn và chi cục trực thuộc, góp phần tinh gọn bộ máy. Đồng thời, tỉnh đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng ngạch, thăng hạng công chức, viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; và tiếp tục thực hiện tinh giản biên chế.
UBND tỉnh Lạng Sơn xác định chuyển đổi số là trọng tâm trong cải cách hành chính. Đến nay, tỉnh đã triển khai nhiều nền tảng quan trọng như: Lạng Sơn Cloud, Trợ lý ảo Công chức số, Cổng dịch vụ công trực tuyến… Đặc biệt, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đã cung cấp gần 1.800 dịch vụ công trực tuyến, trong đó hơn 800 dịch vụ công toàn trình.
Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và sớm hạn đạt 99,5%. Kết quả khảo sát tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh: trên 96% người dân đánh giá “Rất hài lòng” về thái độ phục vụ của cán bộ.
Tỉnh cũng tiếp nhận và giải quyết 144 phản ánh, kiến nghị của người dân qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, công khai minh bạch kết quả.
Hướng tới 6 tháng cuối năm: UBND tỉnh đặt mục tiêu tiếp tục hoàn thành các nhiệm vụ CCHC còn lại, tăng cường kiểm tra, đẩy mạnh tuyên truyền để nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tiếp tục tinh giản bộ máy và cải cách thủ tục hành chính thực chất, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo.
Công tác cải cách hành chính của Lạng Sơn 6 tháng đầu năm 2025 được đánh giá đã góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp.
