Kế hoạch phối hợp tiếp công dân phục vụ Kỳ họp không thường lệ thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI
Ngày 30/7/2026, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 300/KH-UBND về phối hợp tiếp công dân phục vụ Kỳ họp không thường lệ thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI. Theo chương trình, Kỳ họp khai mạc ngày 03/8/2026 và dự kiến bế mạc ngày 24/8/2026, được tổ chức thành hai đợt: đợt 1 từ ngày 03/8 đến ngày 13/8/2026 và đợt 2 từ ngày 19/8 đến ngày 24/8/2026.
Theo đó, yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường tổ chức tiếp công dân nghiêm túc, hiệu quả trong thời gian diễn ra Kỳ họp và khi có yêu cầu đột xuất; tăng cường các biện pháp để ổn định tình hình, chủ động dự báo, nắm chắc tình hình, kịp thời xử lý đối với các vụ việc công dân khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp tại Hà Nội; tập trung, giải quyết dứt điểm, kịp thời đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền; rà soát, phân loại các vụ việc đông người, kéo dài, phức tạp để kiến nghị biện pháp xử lý phù hợp, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn trong thời gian diễn ra Kỳ họp.
Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao chất lượng tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn; chủ động rà soát, nắm chắc tình hình, dự báo và có phương án xử lý, giải quyết theo thẩm quyền đối với các vụ việc có khả năng hình thành khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đông người, phức tạp tại các cơ quan Trung ương; tăng cường tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, quyền và nghĩa vụ của công dân khi khiếu nại, tố cáo; chủ động tiếp, đối thoại với công dân ngay từ khi mới phát sinh vụ việc, không để phát sinh “điểm nóng” khiếu kiện trên địa bàn; không để các đối tượng, phần tử xấu lôi kéo, kích động khiếu kiện, ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn.
Duy trì việc báo cáo, trao đổi thông tin thường xuyên với Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra chính phủ về quá trình tiếp nhận, giải quyết đơn của công dân, nhằm đảm bảo sự thống nhất trong công tác tuyên truyền, vận động, phục vụ Nhân dân cũng như công tác quản lý nhà nước của UBND tỉnh. Bố trí đủ cán bộ, công chức trực tiếp công dân; cử cán bộ, công chức trực các ngày thứ Bảy, Chủ nhật; tăng cường cán bộ, công chức các bộ phận khác thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân trong thời gian diễn ra Kỳ họp. Khi có công dân tập trung khiếu kiện tại các cơ quan Trung ương, phải khẩn trương phối hợp với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương và các cơ quan chức năng; cử Tổ công tác có đủ thẩm quyền để tiếp, vận động, đưa công dân trở về địa phương theo đúng quy định của pháp luật.
Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, trang thiết bị và đường truyền tại địa điểm tiếp công dân, bảo đảm đáp ứng yêu cầu tổ chức tiếp công dân trực tuyến, kết nối với Trụ sở Tiếp công dân tỉnh và Trụ sở Tiếp công dân Trung ương khi cần thiết. Đồng thời, chủ động rà soát, nắm chắc tình hình các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đông người, phức tạp, kéo dài, vượt cấp; kịp thời phát hiện các trường hợp công dân có nguyện vọng khiếu kiện hoặc gửi đơn đến các cơ quan Trung ương để báo cáo, đề xuất tổ chức tiếp công dân theo hình thức trực tuyến thông qua Ban Tiếp công dân tỉnh và Thanh tra tỉnh, góp phần giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế tình trạng công dân tập trung khiếu kiện tại Thủ đô Hà Nội./.
Hằng Chi
