Chỉ đạo tăng cường hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số công cộng trên VneID

UBND tỉnh ban hành Công văn chỉ đạo tăng cường hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số công cộng trên VneID (Công văn số 2940/UBND-KGVX ngày 18/10/2026).

Ảnh minh hoạ. Nguồn Internet

UBND tỉnh yêu cầu:

Các sở, ban, ngành căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, tổ chức tuyên truyền, phổ biến đến cán bộ, công chức, viên chức và người dân về lợi ích, cách thức đăng ký, sử dụng chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Bảo đảm 100% cán bộ, công chức, viên chức thuộc các sở, ban, ngành đăng ký, kích hoạt chữ ký số công cộng. Đồng thời, chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng chữ ký số công cộng khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

UBND các xã, phường: đẩy mạnh tuyên truyền về lợi ích, tiện ích và cách thức đăng ký, kích hoạt, sử dụng chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến; bảo đảm 100% công chức, viên chức cấp xã đăng ký, kích hoạt chữ ký số công cộng; tổ chức tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số công cộng, bảo đảm tỷ lệ người dân trưởng thành có chữ ký số công cộng đạt tối thiểu 50% tại các xã và tại các phường phấn đấu từ 60%.

Bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính; phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hành các thao tác đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số công cộng; chủ động phối hợp với Viettel Lạng Sơn, Viễn thông Lạng Sơn tổ chức các hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số công cộng.

Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị trực thuộc phối hợp với UBND các xã, phường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID và các tiện ích liên quan. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện Công văn này. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn các cơ quan thông tin, báo chí và hệ thống thông tin cơ sở tăng cường tuyên truyền về lợi ích, tiện ích và cách thức sử dụng chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Viettel Lạng Sơn và Viễn thông Lạng Sơn: phối hợp với UBND các xã, phường triển khai công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID; căn cứ nhu cầu thực tế, bố trí nhân sự hỗ trợ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và các điểm hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở, nhất là trong các đợt cao điểm giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Cung cấp tài liệu, nội dung tuyên truyền và hỗ trợ kỹ thuật theo phạm vi dịch vụ cung cấp; kịp thời phối hợp xử lý các khó khăn, vướng mắc thuộc phạm vi cung cấp dịch vụ,…

Đỗ Hoạt