UBND tỉnh chỉ đạo đẩy mạnh cài đặt, quản lý và khai thác hiệu quả ứng dụng Công dân số Xứ Lạng (Công văn số 3141/UBND-KGVX ngày 05/11/2026).
Các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường: quán triệt, chỉ đạo 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc phạm vi quản lý cài đặt, đăng ký tài khoản và gương mẫu sử dụng thường xuyên nền tảng “Công dân số Xứ Lạng”; chủ động tìm hiểu các chức năng, tiện ích để hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng.
Phân công công chức, viên chức làm đầu mối quản trị nội dung của cơ quan, đơn vị, địa phương trên nền tảng, có nhiệm vụ đăng tải, cập nhật thông tin thuộc lĩnh vực, phạm vi quản lý; gửi thông tin của đầu mối (họ tên, chức vụ, đơn vị công tác, số điện thoại, thư điện tử công vụ) về Sở Khoa học và Công nghệ trước ngày 15/11/2026 để được cấp tài khoản quản trị, phân quyền và hướng dẫn sử dụng.
Đối với chức năng phản ánh kiến nghị (PAKN), các cơ quan, đơn vị, địa phương đã được Sở Khoa học và Công nghệ cấp tài khoản xử lý tiếp tục sử dụng các tài khoản đã được cấp, không phải đăng ký lại. Trường hợp có thay đổi cán bộ được giao tài khoản, kịp thời gửi danh sách bổ sung, thay thế về Sở Khoa học và Công nghệ để điều chỉnh, bảo đảm các PAKN đang xử lý được chuyển cho cán bộ mới tiếp tục giải quyết, không bị gián đoạn, tồn đọng.
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh về công tác quản lý, khai thác nền tảng và kết quả tiếp nhận, xử lý, trả lời PAKN thuộc phạm vi, lĩnh vực, địa bàn quản lý; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, chấn chỉnh tình trạng chậm xử lý, trả lời PAKN, bảo đảm việc vận hành, khai thác nền tảng thực chất, hiệu quả.
UBND các xã, phường chỉ đạo Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp với các lực lượng tại cơ sở đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt, đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng “Công dân số Xứ Lạng” tại từng thôn, tổ dân phố; phấn đấu 100% hộ gia đình được tiếp cận thông tin, hướng dẫn và thực hành các tiện ích thiết thực của nền tảng./.
Bích Diệp
