Chỉ đạo tăng cường công tác tiếp công dân, đối thoại với công dân theo hình thức trực tuyến

Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo tăng cường công tác tiếp công dân, đối thoại với công dân theo hình thức trực tuyến (Công văn số 1773/UBND-BTCD ngày 08/7/2026).

Ảnh minh họa

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo:

Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường: thực hiện nghiêm trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân theo quy định của Luật Tiếp công dân (được sửa đổi, bổ sung theo Luật số 136/2025/QH15 ngày 10/12/2025 của Quốc hội), Nghị định số 154/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân.

Cùng với đó, tăng cường tổ chức tiếp công dân, đối thoại với công dân theo hình thức trực tiếp kết hợp với trực tuyến giữa cấp mình với các cơ quan cấp trên và ngược lại, để tuyên truyền, giải thích rõ chính sách, pháp luật, quyền và nghĩa vụ của công dân, hạn chế tối đa việc công dân tập trung đông người, khiếu kiện vượt cấp.

UBND các xã, phường: tăng cường đầu tư cơ sở vật chất (đường truyền, trang thiết bị cho địa điểm tiếp công dân), bảo đảm nghiêm túc, thuận tiện, an toàn, phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương, sẵn sàng thực hiện tiếp công dân trực tuyến, kết nối với Trụ sở tiếp công dân tỉnh và các cơ quan trung ương khi có yêu cầu.

Chủ động kiểm tra, rà soát, nắm tình hình các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đông người, phức tạp, kéo dài, vượt cấp trên địa bàn; xác định các trường hợp: công dân có bức xúc muốn lên Trung ương hoặc muốn gửi đơn lên Trung ương, công dân đã từng đến Trụ sở tiếp công dân Trung ương và công dân có nhu cầu kết nối với Trụ sở tiếp công dân Trung ương thì chủ động báo cáo, đề xuất tiếp theo hình thức trực tuyến, gửi đến Ban Tiếp công dân tỉnh, Thanh tra tỉnh để tổng hợp, tham mưu báo cáo UBND tỉnh kết nối với trụ sở Tiếp công dân Trung ương.

Giao Thanh tra tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh duy trì việc báo cáo, trao đổi thông tin thường xuyên với Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra chính phủ về quá trình tiếp nhận, giải quyết đơn của công dân, nhằm đảm bảo sự thống nhất trong công tác tuyên truyền, vận động, phục vụ Nhân dân cũng như công tác quản lý nhà nước của UBND tỉnh.

Đỗ Hoạt