Quyết định ban hành Quy chế Tiếp công dân của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn
UBND tỉnh vừa ban hành Quy chế Tiếp công dân (TCD) của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn kèm theo Quyết định số 1650/QĐ-UBND ngày 07/9/2026.
Quy chế này quy định nguyên tắc, hình thức, quyền và nghĩa vụ của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; thời gian TCD; việc tiếp nhận đăng ký TCD; các vụ việc TCD trực tuyến; quy trình tổ chức TCD định kỳ; quy trình tổ chức TCD đột xuất; trách nhiệm của các cơ quan trong việc TCD; khen thưởng và xử lý vi phạm.
Về nguyên tắc: việc tổ chức TCD phải tuân thủ theo quy định của Luật TCD, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các quy định pháp luật khác có liên quan; hoạt động TCD phải đảm bảo công khai, minh bạch, dân chủ, khách quan, kịp thời, đúng quy định, bình đẳng, không phân biệt đối xử trong khi TCD, tôn trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định của pháp luật; hoạt động TCD phải trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được pháp luật quy định, đảm bảo hiệu lực, hiệu quả trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; đồng thời đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, dữ liệu theo quy định của pháp luật.
Chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân định kỳ vào ngày 15 hằng tháng. Trường hợp ngày 15 của tháng trùng ngày lễ, tết, ngày nghỉ theo quy định hoặc Chủ tịch UBND tỉnh bận công tác theo chương trình, kế hoạch của cấp có thẩm quyền hoặc có nhiệm vụ đột xuất, thời gian TCD định kỳ được chuyển sang một ngày làm việc khác trong tháng. Việc thay đổi thời gian TCD phải thông báo cho các cơ quan, tổ chức và công dân được biết, niêm yết công khai tại Trụ sở TCD tỉnh và công bố trên Chuyên trang TCD, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định.
Chủ tịch UBND tỉnh TCD đột xuất theo quy định tại khoản 3 Điều 18 Luật TCD hoặc khi có yêu cầu cấp bách cần xử lý, giải quyết.
Các nội dung khác liên quan đến việc TCD chưa quy định tại Quy chế này thì thực hiện theo quy định của Luật TCD, Nghị định số 154/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật TCD và các văn bản pháp luật liên quan.
Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký và bãi bỏ các Quyết định: số 2193/QĐ-UBND ngày 05/12/2024, số 871/QĐ-UBND ngày 12/4/2025, số 1046/QĐ-UBND ngày 11/6/ 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.
Thùy Linh
