Tọa đàm khoa học trực tuyến về cung ứng dịch vụ công trong bối cảnh chính quyền địa phương hai cấp

Ngày 12/5/2026, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh tổ chức Tọa đàm khoa học trực tuyến về cung ứng dịch vụ công trong bối cảnh chính quyền địa phương hai cấp, nhằm chia sẻ kết quả nghiên cứu, tiếp nhận ý kiến thực tiễn từ các địa phương và tiếp tục hoàn thiện báo cáo kiến nghị chính sách trình Trung ương. Tọa đàm được tổ chức theo hính thức trực tiếp kết hợp trực tuyến kết nối đến các tỉnh, thành phố trên cả nước.

Tham dự tại điểm cầu tỉnh Lạng Sơn có lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, các sở, ngành, lãnh đạo UBND các xã, phường.

Các đại biểu dự tọa đàm tại điểm cầu tỉnh Lạng Sơn

Tại buổi tọa đàm, các đại biểu được nghe đánh giá nhanh về hiệu quả cung ứng dịch vụ công từ khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp qua khảo sát. Theo đó, trong quý I năm 2026, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh và Viện Nghiên cứu Phát triển Mekong (MDRI) đã phối hợp thực hiện khảo sát nhanh về trải nghiệm của gần 5.000 người dân trên phạm vi toàn quốc, đồng thời phỏng vấn sâu với đội ngũ cán bộ, công chức qua nghiên cứu điển hình tại hai tỉnh Bắc Ninh và Hưng Yên.

Kết quả khảo sát cho thấy việc tổ chức lại chính quyền địa phương 2 cấp được người dân đánh giá tích cực khi nhìn nhận từ tác động của việc này tới các khía cạnh dịch vụ công, đa phần người dân ủng hộ việc tinh gọn bộ máy chính quyền địa phương và giảm nấc trung gian (cấp huyện) trong cung ứng dịch vụ công. Tuy nhiên, quá trình vận hành vẫn ghi nhận nhiều điểm nghẽn, mức độ tương tác trực tiếp giữa người dân và chính quyền cấp xã, đại diện chính quyền ở cấp cơ sở vẫn hạn chế trong giai đoạn đầu của quá trình chuyển đổi; kết quả khảo sát nhanh cho thấy tỷ lệ người dân trực tiếp sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia là 21,8%; đối với thủ tục phức tạp, tỷ lệ nhận được kết quả đúng lịch hẹn chỉ đạt 71%, tỷ lệ hài lòng với dịch vụ này đạt khoảng 87%.

Điểm cầu tỉnh Lạng Sơn

Tại tọa đàm, các đại biểu đã thảo luận, cho ý kiến về những khó khăn, vướng mắc thực tế và đề xuất giải pháp hoàn thiện, bảo đảm bộ máy mới thực sự gần dân, sát cơ sở, phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Phát biểu kết luận tọa đàm, lãnh đạo Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh khẳng định sự đúng đắn của chủ trương sáp nhập, hợp nhất và tinh gọn bộ máy, đồng thời đánh giá cao các ý kiến đóng góp của các bộ, ngành, địa phương và các đối tác quốc tế. Những ý kiến, kiến nghị của các đại biểu, chuyên gia tại tọa đàm sẽ được tổng hợp, nghiên cứu, hoàn thiện, xây dựng các kiến nghị gửi Trung ương và các cơ quan liên quan, để tư vấn cho các địa phương, góp phần tháo gỡ "điểm nghẽn", nâng cao hiệu quả vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp trong thời gian tới.

Thùy Linh