Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn

UBND tỉnh ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn (Quyết định số 1827/QĐ-UBND, ngày 16/8/2025).

ảnh minh họa

Theo đó, việc quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm thực hiện theo chế độ thủ trưởng; việc họp, giao ban công việc của Trung tâm phải bố trí vào thời điểm phù hợp, không được để ảnh hưởng đến giải quyết công việc của các tổ chức, cá nhân và các cơ quan chức năng, đơn vị liên quan trong giờ hành chính; công chức, viên chức của các sở, ngành được cử đến Trung tâm chịu sự quản lý, điều hành trực tiếp của Giám đốc Trung tâm trong thời gian làm việc tại Trung tâm, đồng thời chịu trách nhiệm trước thủ trưởng cơ quan mình về chuyên môn, nghiệp vụ.

Trung tâm thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo Danh mục TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được cơ quan Trung ương, Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt và theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, các bộ, ngành liên quan. Việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa, giải quyết, thu phí, lệ phí và trả kết quả hồ sơ TTHC tại Trung tâm thực hiện theo quy trình quy định tại các Điều 15 đến Điều 24 của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ và các văn bản hướng dẫn có liên quan.

Các cơ quan chuyên môn, đơn vị có liên quan có trách nhiệm lựa chọn, cử công chức, viên chức đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ, năng lực, phẩm chất đạo đức đến làm việc tại Trung tâm; đồng thời phối hợp trong công tác quản lý, đánh giá, xử lý kỷ luật (nếu có) đối với công chức, viên chức được cử làm việc tại Trung tâm. Chủ động phối hợp với Trung tâm trong việc giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm đúng thời gian quy định; phối hợp xử lý kịp thời các tình huống phát sinh trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ như: từ chối tiếp nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung hồ sơ, xử lý hồ sơ quá hạn hoặc trả lại hồ sơ không giải quyết. Trường hợp trễ hạn, phải nêu rõ lý do và gửi văn bản xin lỗi theo quy định. Thường xuyên rà soát, cập nhật danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị để Trung tâm kịp thời điều chỉnh danh mục tiếp nhận và trả kết quả./.

Bích Diệp