Phối hợp khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 trên địa bàn tỉnh

UBND tỉnh chỉ đạo phối hợp khảo sát sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 trên địa bàn tỉnh (Công văn số 2857/UBND-NC ngày 09/12/2025).

Ảnh minh hoạ

Yêu cầu Chủ tịch UBND các xã, phường được chọn khảo sát (phường Lương Văn Tri, các xã: Đoàn Kết, Quốc Khánh, Thuỵ Hùng, Ba Sơn, Lợi Bác, Tân Thành, Yên Bình, Bằng Mạc, Hưng Vũ, Thiện Long, Hồng Phong) chỉ đạo Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố thông báo, tuyên truyền trực tiếp đến các hộ gia đình trong danh sách khảo sát về mục đích, ý nghĩa của việc khảo sát; việc tham gia trả lời phiếu trung thực là quyền lợi và trách nhiệm của người dân; thông tin cho người dân về những kết quả nổi bật và những nỗ lực, cố gắng của chính quyền địa phương trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, quán triệt cán bộ, công chức, viên chức không can thiệp, không định hướng, không tác động làm sai lệch kết quả hoặc làm thay phiếu khảo sát của người dân dưới mọi hình thức.

Các sở, ngành, đơn vị có liên quan chủ động triển khai việc phát phiếu theo danh sách đã được phê duyệt, thực hiện đúng quy trình, quy định của Bộ Nội vụ, giải thích rõ mục đích, ý nghĩa cuộc khảo sát, hướng dẫn người dân điền phiếu rõ ràng, bảo mật thông tin người trả lời phiếu; theo dõi, kịp thời báo cáo, tham mưu UBND tỉnh giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai khảo sát./.

Thuỳ Linh